FAQ

Häufige Fragen

Antworten rund um Buchung, Kosten, Zahlung und unser Fahrgebiet. Spezielle Fragen zu einzelnen Leistungen finden Sie auf den jeweiligen Seiten – etwa bei Krankenfahrten, Dialyse oder Rollstuhltransport.

Allgemein

Wie kann ich eine Fahrt buchen?

Am einfachsten telefonisch unter 02241 / 95430. Nennen Sie uns Termin, Abhol- und Zieladresse und ob Sie eine Rückfahrt brauchen. Alternativ können Sie das Kontaktformular auf unserer Startseite nutzen.

Kann ich telefonisch buchen?

Ja, das ist sogar der schnellste Weg. Rufen Sie uns an unter 02241 / 95430 – in unseren Geschäftszeiten ist die Zentrale persönlich besetzt.

Kann ich eine Fahrt für Angehörige buchen?

Ja. Sie können jederzeit eine Fahrt für ein Familienmitglied oder eine andere Person organisieren. Geben Sie uns einfach die nötigen Angaben zur Person und zur Fahrt durch.

Kann ich eine Fahrt kurzfristig buchen?

Kurzfristige Fahrten sind nach Verfügbarkeit oft möglich. Je früher Sie anrufen, desto sicherer können wir Ihre Fahrt einplanen – aber fragen Sie ruhig auch spontan an.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Bei verordneten Krankenfahrten rechnen wir in der Regel direkt mit Ihrer Krankenkasse ab – es fällt nur die gesetzliche Zuzahlung an. Private Fahrten können Sie bar oder mit EC-Karte bezahlen. Nach Absprache sind auch Rechnungsfahrten möglich, zum Beispiel für Geschäftskunden.

In welchen Orten fahren Sie?

Unser Sitz und Hauptort ist Siegburg. Von dort aus fahren wir in Troisdorf, Hennef, Lohmar, Sankt Augustin, Bonn und im gesamten Rhein-Sieg-Kreis. Überregionale Fahrten sind auf Anfrage ebenfalls möglich.

Fahren Sie auch am Wochenende?

Samstags sind wir regulär für Sie da. Auch außerhalb der Öffnungszeiten – früh morgens, spät abends oder sonntags – sind Fahrten auf Anfrage und nach Verfügbarkeit möglich, etwa für Dialyse-Termine zu festen Zeiten. Sprechen Sie uns mit etwas Vorlauf an.

Fragen aus Ihrer Region

Krankenfahrt Siegburg – wer zahlt die Kosten?

Bei medizinisch notwendigen, ärztlich verordneten Fahrten in und um Siegburg übernimmt in der Regel die gesetzliche Krankenkasse die Kosten. Wir rechnen meist direkt mit der Kasse ab; für Sie bleibt die gesetzliche Zuzahlung von 10 % (mindestens 5, höchstens 10 Euro pro Fahrt).

Dialysefahrt Siegburg – brauche ich eine Genehmigung?

In der Regel ja. Dialysefahrten sind regelmäßige Serienfahrten und meist genehmigungspflichtig. Die Genehmigung Ihrer Krankenkasse sollte vor der ersten Fahrt vorliegen – sie gilt dann für die ganze Serie. Den Antrag übernehmen wir in der Regel für Sie.

Rollstuhlfahrt Troisdorf – wie funktioniert das?

Sie rufen an, nennen Termin und Adresse in Troisdorf und sagen uns, dass Sie eine Rollstuhlbeförderung brauchen. Unser ausgestattetes Fahrzeug holt Sie ab, Sie bleiben im Rollstuhl sitzen, und wir sichern ihn für die Fahrt.

Krankenfahrt Hennef – wie buche ich?

Rufen Sie uns unter 02241 / 95430 an und nennen Sie Ihren Termin sowie die Adresse in Hennef. Bei verordneten Fahrten halten Sie am besten Ihr Muster 4 bereit. Den Rest organisieren wir.

Fahrdienst Tagespflege Siegburg – wer übernimmt die Kosten?

Für Tagespflege-Fahrten ist die Pflegekasse zuständig, nicht die Krankenkasse. Der Fahrdienst wird in der Regel über das teilstationäre Pflegebudget abgedeckt; bei Pflegegrad 1 oder ausgeschöpftem Budget kann der Entlastungsbetrag genutzt werden. Wir beraten Sie gerne.

Krankenfahrt Bonn – kann ich eine Begleitperson mitnehmen?

Ja. Auch bei Fahrten nach oder von Bonn kann in der Regel eine Begleitperson mitfahren. Sagen Sie uns bei der Buchung Bescheid, damit wir den Platz einplanen.

Krankenfahrt Lohmar – wie läuft die Abrechnung?

Bei verordneten Krankenfahrten in Lohmar rechnen wir in vielen Fällen direkt mit Ihrer Krankenkasse ab. Sie zahlen dann nur die gesetzliche Zuzahlung – um die Formalitäten kümmern wir uns.

Krankenfahrt Sankt Augustin – welche Unterlagen benötige ich?

Sie benötigen die ärztliche Verordnung (Muster 4) und, falls die Fahrt genehmigungspflichtig ist, die Genehmigung Ihrer Krankenkasse. Sind Sie von der Zuzahlung befreit, bringen Sie zusätzlich Ihre Befreiungskarte mit.

Fahrdienst Rhein-Sieg-Kreis – welche Orte werden angefahren?

Von unserem Sitz in Siegburg fahren wir im gesamten Rhein-Sieg-Kreis – darunter Troisdorf, Hennef, Lohmar, Sankt Augustin und Bonn. Auch Fahrten zu weiter entfernten Kliniken oder Einrichtungen sind auf Anfrage möglich.

Ihre Frage war nicht dabei?

Rufen Sie uns einfach an – wir beraten Sie gerne persönlich und unverbindlich.

Telefon: 02241 / 95430
E-Mail: Zentrale@MiniCar-Siegburg.de

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